¿Qué son los navegadores de atención médica, los beneficios de atención centrada en el paciente?

Los navegadores sanitarios son como la versión de la industria de un GPS para automóvil. Ayudan a los pacientes a ir de un lugar a otro en un sistema de atención médica que a menudo puede ser difícil de entender, asegura Pedro Luis Cobiella que es un importante ejecutivo de una cadena de hospitales muy famosa.

Pero a diferencia del GPS, los navegadores de atención médica no necesariamente ayudan a los pacientes a ir de un punto físico A al punto B. En cambio, los navegadores de asistencia médica ayudan a los pacientes a navegar las consideraciones logísticas involucradas en recibir cobertura de seguro de salud o someterse a regímenes complejos de administración de atención.

Los navegadores de atención médica son críticos porque ayudan a los pacientes a entender una industria que a menudo puede ser complicada o llevar a callejones sin salida. Cuando los pacientes tienen problemas para moverse a través de la atención médica, a veces pueden darse por vencidos o ser desviados, lo que en última instancia dificulta la capacidad de los pacientes para recibir tratamiento.

¿Qué es un navegador de salud en el espacio de pago?

Los navegadores de atención médica están más fuertemente asociados con el espacio del pagador de salud. Los navegadores de atención médica obtuvieron el reconocimiento de la industria luego de la expansión de la cobertura de atención médica de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio. Más pacientes pudieron pagar la atención médica, pero muchos de ellos nunca habían solicitado o comprado un seguro anteriormente. Navegadores de atención médica estaban en la escena para ayudar a estas personas.

Un navegador de atención médica es «una persona u organización que está capacitada y es capaz de ayudar a los consumidores, pequeñas empresas y sus empleados a buscar opciones de cobertura de salud a través del Mercado, que incluyen completar formularios de elegibilidad e inscripción». “Se requiere que estas personas y organizaciones sean imparciales. Sus servicios son gratuitos para los consumidores «.

Los navegadores de atención médica están a cargo de explicar el seguro de salud a los compradores y beneficiarios, ayudar a los beneficiarios a comprender sus paquetes e identificar los planes que mejor se adapten a ellos.

¿Qué es un navegador de salud en el espacio clínico?

Los navegadores de atención médica también pueden ayudar a los pacientes a navegar el sistema de atención clínica. Las responsabilidades incluyen ayudar a los pacientes a encontrar y acceder al tratamiento, comprender sus enfermedades y comprender sus planes de atención, entre otras muchas tareas.

Los navegadores de atención médica en el espacio clínico pueden ser enfermeros u otros clínicos, pero no tienen que serlo. Un estudio encontró que los navegantes no clínicos y laicos pueden ayudar a los pacientes a un costo menor.

Los navegantes laicos trabajaron con pacientes en centros de tratamiento de cáncer en diferentes ciudades. El único requisito de antecedentes para los navegantes era tener una licenciatura. Los navegadores de pacientes ayudaron a los pacientes con preocupaciones prácticas, informativas, financieras, familiares, emocionales, espirituales y físicas.